Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних  визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину pro-roslyna.com.ua.

Використовуючи Сайт та оформлюючи замовлення, Користувач надає свою згоду на обробку персональних даних відповідно до умов цієї Політики та чинного законодавства України.

1. Загальні положення

1.1. Власником та розпорядником персональних даних користувачів є ФОП ШУПЛАТ МАРІЯ ВАСИЛІВНА. 1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». 1.3. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Політики, він повинен припинити використання Сайту.

2. Які персональні дані ми збираємо

Під час використання Сайту ми можемо збирати наступну інформацію:

  • Контактні дані: прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти (e-mail).

  • Дані для доставки: населений пункт, номер відділення поштової служби або точна адреса для кур'єрської доставки.

  • Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер, операційну систему, час доступу та переглянуті сторінки (за допомогою аналітичних інструментів).

  • Історія замовлень: інформація про придбані товари та статус оплат.

3. Мета збору та обробки персональних даних

Персональні дані збираються виключно для таких цілей:

  • Обробка, підтвердження та виконання замовлень Покупця.

  • Здійснення доставки товарів через транспортні компанії.

  • Надання клієнтської підтримки та зворотного зв'язку.

  • Відправка технічних та сервісних повідомлень (інформація про статус замовлення, номери ТТН).

  • Покращення роботи Сайту, аналіз поведінки користувачів та оптимізація асортименту.

4. Передача даних третім особам

4.1. Ми не продаємо, не обмінюємо і не здаємо в оренду персональні дані користувачів третім особам. 4.2. Для виконання зобов'язань перед Покупцем ми можемо передавати частину даних партнерам, а саме:

  • Службам доставки (наприклад, «Нова Пошта», «Укрпошта») — ПІБ, номер телефону та адресу для здійснення доставки.

  • Платіжним системам (наприклад, LiqPay, WayForPay) — для обробки онлайн-платежів. 4.3. Розкриття персональних даних державним органам здійснюється виключно у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України (наприклад, за рішенням суду).

5. Використання файлів Cookie

5.1. Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача для покращення взаємодії з Сайтом. 5.2. Файли cookie допомагають зберігати товари в Кошику, запам'ятовувати налаштування сайту та збирати анонімну статистику відвідувань. 5.3. Користувач може самостійно вимкнути збереження файлів cookie у налаштуваннях свого браузера, однак це може призвести до некоректної роботи деяких функцій Сайту.

6. Захист персональних даних

6.1. Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення (зокрема, використання SSL-сертифіката для безпечного передавання даних). 6.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані зберігати їхню конфіденційність.

7. Права Користувача

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

  • Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки.

  • Отримувати доступ до своїх персональних даних.

  • Вимагати зміни, оновлення або видалення своїх персональних даних, якщо вони є недостовірними або обробляються незаконно.

  • Відкликати згоду на обробку персональних даних.

Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до нас за контактними даними, вказаними на Сайті.

8. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються на термін, необхідний для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом строку, передбаченого чинним законодавством України. Якщо Користувач вимагає видалення даних, вони знищуються з наших баз.

9. Зміни до Політики конфіденційності

9.1. Власник Сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку. 9.2. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її публікації на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цей розділ для ознайомлення з актуальними умовами.

10. Контакти

З усіх питань щодо Політики конфіденційності та обробки персональних даних ви можете звертатися:

  • Електронна пошта: pro.roslyna@gmail.com

  • Телефон: +380673120141

  • Адреса: м.Львів, вул.Довженка, 2